近年来,沛县公安局以人民群众满意为标准,在服务群众工作,创新四个“1+1”工作模式,加强和改进机关工作作风,推进亲民化服务,提高服务效能,着力打造人民满意公安机关。
“警意+民意”满足群众需求
该县公安部门始终将群众的意愿、需求、评判摆在工作的第一位,用群众的眼光来审视和考量社会治安问题,用群众的感受来做好公安工作。整改队伍中存在的“满慢软”“庸散懒”等作风问题,有针对性地开展便民利民、礼貌礼仪、人性化执法等学习活动,引导民警做好“三心”和“三声”服务,即提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心和来有迎声、问有答声、走有送声,努力让群众满意。
“警情+民情”建立和谐关系
该县公安部门牢固树立“群众利益无小事”的观念,定期组织基层公安民警走访辖区群众和单位,了解每个家庭住户、单位的真实情况,做到对辖区底数清、情况明。及时回访案件受害人、被打击处理人员家属等特殊对象,以了解其对案件处理的意见建议以及生活是否遇到困难,如遇到困难,协调相关部门力所能及地予以帮助。
“警力+民力”推进群防群治
该县公安部门按照“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的综治工作方针,不断壮大充实治安防控力量。通过推广社区保安队、治安巡防队建设,发动治安积极分子参与治安巡逻防控,有效提升防控实效。组织民警走进中小学开展法制讲座,引导中小学生自觉遵守法律法规,提高在校学生的防范意识和法制意识。进一步加强与学校的沟通联系,及时了解校园及周边治安现状,落实对校园及周边治安秩序的常态化管控。
“警务+居务”创新管控模式
该县坚持“共居一地、共建平安、共享和谐”的理念,探索推行辖区治安管控模式。加强与相关部门的联系沟通,发动机关人员、广大居民积极参与巡防活动,初步形成部门联动、各司其职的辖区治安管理组织架构。大力加强辖区警务室建设,充分发挥其在化解矛盾纠纷等方面的积极作用,最大限度地实现治安持续稳定。切实加大技防投入力度,根据“技防城”建设要求,结合辖区地区特点,选择合理点位,积极探索人技结合、人技互补的社区警务新模式。